Por: Margalida Castro M.
¡Atención, emprendedores de élite! Quiero compartir con ustedes la que, para mí, es la receta definitiva para construir un éxito que no se quiebra, un éxito verdaderamente resiliente.
Vivimos en este vertiginoso mundo del emprendimiento, donde el miedo a fracasar, seamos honestos, paraliza más sueños que la falta de dinero. Por eso necesitamos héroes que no solo nos muestren sus trofeos, sino que se atrevan a exhibir sus cicatrices con orgullo. Si tú eres un estratega, un empresario buscando ese momentum que parece inalcanzable, te invito a que prepares tu mente para una reprogramación total.
Tuve el inmenso privilegio de estar en Vive la Cámara 2025 de la Cámara de comercio de Medellín y desglosar la filosofía de Tulio Zuloaga, a quien todos conocemos como Tulio Recomienda, un auténtico “Maestro en Fracasología”. Su trayectoria es un faro de luz que me demostró que la resiliencia no es una cualidad blanda, sino el cimiento más sólido para levantar un negocio que perdure.
Permíteme aclararte algo: Esto no es el típico resumen de una charla motivacional. Esto es un mapa estratégico.
Como consultora de marketing estratégico, extraje notas contundentes de su conferencia para convertirlas en metodologías que realmente se pueden aplicar, metodologías disruptivas que te garantizan a ti, y a los emprendedores que conoces, poder usar el fracaso como el mejor escalón hacia el triunfo.
Tulio Recomienda / Cámara de comercio de Medellín
El paradigma de la Fracasología: Abrazar lo que nos da miedo para alcanzar lo impensable
Tulio Zuloaga, ese genio detrás de fenómenos tan masivos como el Burger Máster, no llegó a la cima por un camino de rosas. Su historia es una montaña rusa de ascensos gloriosos y caídas realmente dramáticas.
Él mismo lo cuenta, sin filtros: ha perdido “prácticamente todo” ni una, ni dos, sino, varias veces. Imagínalo, pasar de ser una celebridad en la música y la televisión a trabajar como mecánico, e incluso a ser llamado públicamente “el mayor fracasado de Colombia”.
Pero es aquí donde nace su magia. Su gran lección, la base de su “Fracasología”, es sencilla, pero profundamente revolucionaria: se aprende mucho más del fracaso que del éxito.
El fracaso, nos guste o no, es parte inherente de la vida y del camino de cualquiera que se atreva a emprender. El verdadero peligro no es caer, sino no aprender absolutamente nada de esos golpes. Si tú, o los emprendedores que conoces, no han fracasado unas “buenas veces” antes de saborear el éxito, créeme, estarán incompletos.
Cualquier viento en contra los podrá tumbar, porque, como dice él, no han “hecho callo”. Tulio transformó su propia vergüenza en su arma más poderosa, aceptándose como un fracasado para poder empezar de nuevo, pero esta vez, con una libertad total.
Tulio Recomienda / Cámara de comercio de Medellín
Las notas que se quedaron conmigo: La fórmula inversa del éxito
La base de todo lo que Tulio ha construido es una inversión total de la lógica empresarial que nos enseñaron. Sus reflexiones son un manifiesto que redefine lo que nos motiva, nuestro propósito y, sobre todo, nuestra mentalidad.
- El propósito invertido: Pensar primero en el otro. Para Tulio, este es el secreto fundamental. Él dice: “El secreto es, siempre piensa en la otra persona (…)”. Si tu primera motivación para emprender es ganar dinero, estás destinado al fracaso. El dinero es solo el resultado. La verdadera motivación, la que te sostendrá en las malas, debe ser impactar la vida de los demás. Ese deseo genuino de solucionar algo para alguien hace que, como él dice, “el universo confabulara a favor de ti”.
- El mandamiento de la tranquilidad: Ganarle la guerra a la víctima interior. Nuestro peor enemigo vive dentro de nosotros: es nuestra propia mente, esa a la que Tulio llama “la loca de la casa”. Esa mente que nos susurra que no podemos sostener el éxito. Por eso, una de sus enseñanzas más potentes es: Jamás ser víctima. Si te descubres culpando al gobierno, a la competencia o a quien sea por no lograr tus sueños, tu mente no jugará a tu favor. “La vida es 10% lo que te pasa y 90% lo que haces con eso que te pasa”. El día que aceptas esa responsabilidad total es el día que tu vida cambia, porque por fin entiendes que solo tú manejas tu destino.
- El secreto interno: Reprogramar tu mente para ganar. Cuando Tulio se preguntó por qué no podía sostener el éxito, concluyó que el problema era interno. A través de la autohipnosis y la repetición, decidió cambiar su vida desde adentro. Se dio cuenta de que estaba aplicando Programación Neurolingüística (PNL). Su mantra personal, una herramienta que asegura cambió su vida, es: “Soy fuerte, soy inteligente, soy amoroso, soy humilde, soy feliz, soy flaco y muy exitoso. Adoro el dinero y por eso me llegan en grandes cantidades y sé cómo utilizarlo”. Tulio repite este mantra muchas veces al día, todos los días, y con ello logró reprogramar ese rechazo interno que todos a veces sentimos hacia el éxito y el dinero.
Los tres pilares inquebrantables: Pasión, conocimiento y bondad
La filosofía de Tulio se puede condensar en tres principios que son esenciales para un éxito que de verdad perdure:
- Pasión: Es el motor que arranca todo. Tienes que trabajar en lo que te hace sentir feliz. Su propia marca, Tulio Recomienda, nació de una pasión arrolladora por la cocina y en el querer ayudar en época de pandemia.
- Entendimiento (Conocimiento): La pasión sin conocimiento no es suficiente. Tulio insiste en la necesidad de obsesionarse con el conocimiento. Para crear el Burger Máster, se dedicó a estudiar hamburguesas por un par de años. Estudió cocina formalmente y se especializó. Ese conocimiento profundo es lo que te da una credibilidad a prueba de todo.
- Bondad (Servicio): Este pilar se traduce en una ética de servicio y solidaridad. Para Tulio, el servicio debe ser un vicio. Él tomó la decisión de aportar solo cosas positivas y jamás dar reseñas negativas. La bondad se manifiesta en algo tan simple y poderoso como buscar siempre que las personas sonrían.
Tulio Recomienda / Cámara de comercio de Medellín
Mi misión: Cómo aplico la "Fracasología" para transformar negocios
Ahora, como consultora, mi misión es aplicar esta “Fracasología” a la consultoría de marketing estratégico. El éxito de Tulio Recomienda no es magia; es un modelo de negocios brillante que se impulsa con el poder del propósito.
- Mi vínculo 1: El propósito como alma de la marca. Mi consultoría ya no empieza por el target o el presupuesto, sino por tu Propósito de Servicio. Te ayudo a reformular tu promesa de valor: ¿Qué necesidad vital solucionas y cómo, de corazón, haces que la vida de tu cliente sea mejor?
- Mi vínculo 2: Reprogramar tu mente para liderar. El primer producto que vendes eres tú mismo. Mis sesiones de consultoría ahora incluyen módulos de mentalidad basados en la PNL.
- Mi vínculo 3: Tu historia de resiliencia como conexión. Te entreno para que uses tu trayectoria de manera estratégica. En lugar de ocultar tus caídas, las enmarcamos como pruebas de tu pasión y perseverancia. Esto genera una empatía y una conexión que ninguna campaña publicitaria puede comprar.
- Mi vínculo 4: Tu autoridad a través del conocimiento. En el marketing digital, la autoridad se demuestra con contenido de valor. Mi consultoría te guía para crear contenido que demuestre todo lo que sabes, transformando tu conocimiento en algo atractivo y útil para tu comunidad.
- Mi vínculo 5: La estrategia comunitaria. Busco replicar el modelo de los eventos Máster a la escala de los emprendedores que asesoro. Diseñamos “Micro-Masters”: eventos o promociones que generan un entusiasmo masivo, lealtad y una visibilidad increíble en poco tiempo.
- Mi vínculo 6: El servicio como estrategia de lealtad. La calidad humana es hoy nuestra mayor ventaja competitiva. El marketing estratégico debe integrar la “Bondad” en cada punto de la experiencia del cliente. Enseño a los equipos a ser proactivos en generar sonrisas, porque esa es la mejor estrategia para que tus clientes se queden contigo para siempre y regresen una y otra vez.
Margalida Castro M. – Lughmar / Juan José Sierra – TicConsentido
Mi conclusión: La fusión de la estructura y la pasión
- La vida de Tulio Zuloaga nos demuestra que el camino al éxito no es una línea recta, sino una “colcha de retazos” tejida con fracasos y éxitos. Su mensaje es la prueba de que necesitamos reprogramar nuestra mente con un propósito de servicio.
- Para mí, esta es la fórmula para la consultoría del futuro: no solo darte las herramientas (el “cómo”), sino ayudarte a encontrar tú “por qué” (tu pasión, tu autenticidad y tu mentalidad de servicio). Porque el verdadero negocio, al final del día, está en ayudar.
- Si sientes que estás listo para dejar de tenerle miedo a fracasar y empezar a aprender de tus caídas, tienes la mentalidad que busco para que trabajemos juntos y convirtamos tu sueño en el próximo gran fenómeno.
¡Porque el servicio debe ser un vicio, y cuando lo es, el éxito no tendrá más remedio que bailar a tu ritmo!
¿Estás listo para dejar de temerle al fracaso y convertir tu sueño en un fenómeno?
Tienes la mentalidad correcta para que trabajemos juntos. ¡Agenda una consultoría estratégica conmigo y empecemos hoy!
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